Курьерская служба

Ваш заказ по Иркутску мы привезём в будни с 10:00 до 20:00, в субботу с 10:30 до 18:00, а в воскресенье с 10:30 до 14:00 (заявки принимаются не менее чем за 2 часа до времени доставки). Заявки на выходные и праздничные дни принимаются в течение рабочей недели, но не позднее 18:00 пятницы.

Доставка по Иркутску (в любой район города) БЕСПЛАТНО!

Стоимость доставки по Иркутскому району:

Населенный пункт

 Стоимость доставки

 пос. Новая Разводная, ИСХИ, пос. Маркова, м-н Зеленый, ст. Батарейная, пос. Молодежный

 300 рублей

 пос. Мельничная падь, Хомутово, Шелехов, Мегет, Пивовариха, Баклаши

 500 рублей

 Ангарск, Чистые ключи

 1000 рублей

 Листвянка, Савватеевка, Усолье-Сибирское

 1200 рублей

 Черемхово, Свирск, Слюдянка, Байкальск

 2000 рублей

Вы можете отказаться от заказа или части доставленных товаров без объяснения причин, оплатив расходы на доставку. В случае непринятия заказа без предварительного уведомления оператора по телефону 8 (3952) 500-861, мы будем вынуждены в дальнейшем отказать вам в доставке из нашего интернет-магазина.

Самовывоз

Свой заказ Вы можете забрать из магазинов в Иркутске самостоятельно в сети магазинов подарков «ТОМАТ» по удобному адресу:

  • ТЦ «Сезон»
  • ТЦ «Версаль»
  • ТРЦ «Карамель»
  • ТЦ «Новая дача»
  • ТЦ «Оранж»
  • ТРК «Модный квартал»

Всю информацию о своем заказе Вы можете получить по тел: 8 (3952) 500-861, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

Оплата

Оплатить заказ можно как наличными, так и с помощью банковской карты.

Оплата заказа с помощью банковской карты карты защищена Сбербанком РФ. К оплате принимаются все карты MasterCard и Visa (за исключением карт Maestro и Visa Electron) российских банков-эмитентов. Комиссия не взимается.

Процесс оплаты защищён протоколом SSL, все данные передаются в зашифрованном виде. К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно уточнять у банка-эмитента вашей карты. Также на сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

  • номер вашей банковской карты;
  • срок окончания действия вашей карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты)

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

После выбора способа оплаты «Безналичным расчетом банковской картой», нужно нажать на кнопку «Оформить заказ» и вам будет показано окно для ввода данных вашей банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL по протоколу HTTPS.

 

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, советуем вам приготовить вашу пластиковую карту заранее. Если вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа от операции, вы сможете повторить процедуру оплаты позднее.

После успешной оплаты ваш заказ будет оформлен и вы будете перенаправлены на страницу, с номером вашего заказа. Если вдруг что-то пойдет не так и вам будет показано сообщение об ошибке, то не стоит переживать: вы можете попробовать оплатить ваш заказ ещё раз, либо выбрать другой способ оплаты.

В случае, если по вашему заказу какого-то товара не будет в наличии, оператор в обязательном порядке свяжется с вами и предложит вам варианты замены товара, либо возврат части денежных средств. Обращаем ваше внимание, что сроки возврата зависят от банка-эмитента вашей карты и составляют обычно от 2 до 4 календарных дней.

Если вдруг по какой-то причине вы решили отменить ваш заказ, а деньги уже были списаны, то вы можете оставить заявку нашему оператору, сообщив номер заказа: мы сделаем запрос в банк и деньги будут возвращены вам на карту (за вычетом сумм комиссии банка). Однако, запрос на возврат денежных средств необходимо сделать в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оплаты. Сроки возврата денежных средств зависят от конкретного банка.

Вы также можете оплатить заказ наличным или безналичным расчетом при получении в сети магазинов подарков  «ТОМАТ» или с доставкой курьером (Иркутск и Иркутский район).