Правила оказания услуг по сертификатам на подарок-впечатление «WOW!»

«Подарочный Сертификат» на подарок-впечатление «WOW!» - не именной документ, выпущенный на материальном носителе (пластиковая карта) или в электронном виде (уникальный цифровой код), дающий Клиенту и сопровождающим его лицам (в случае, если услуга рассчитана на нескольких лиц) право на получение у Партнера без дополнительной оплаты услуги «Подарок-впечатление», в течение срока его действия. Неотъемлемой частью сертификата являются Правила и Определения к Сертификату подарок-впечатление «WOW!», описание самой услуги и иная информация, размещенные на сайте Компании, с которой Клиент может ознакомиться в любое время.

Правила — правила оказания услуг по Сертификату.

Клиент — лицо, которое в законном порядке приобрело Сертификат (Покупатель) либо иное лицо, которому данный Сертификат был в законном порядке передан Покупателем (Законный владелец, Держатель, Предъявитель).

Партнер — юридическое лицо или иное лицо, с которым у Компании заключен договор об оказании услуг и которое принимает в оплату оказанных услуг Сертификаты в пределах срока их действия. Список Партнеров может меняться по решению Компании без согласования с Клиентом. Клиенту рекомендуется учитывать данную информацию и по возможности отслеживать изменения на Сайте.

Активация — процедура бронирования даты и времени получения услуг по Сертификату:

- Сертификат действует 1 (один) год с момента приобретения.

- В случае, если Клиент не активировал Сертификат в установленные сроки, он теряет право на получение Услуги по Сертификату. Активация сертификата после истечения срока его действия, обращения невозможна.

- Сертификат необходимо активировать не позднее, чем за 7 дней до выбранной даты.

В зависимости от времени года, погодных условий и других, не зависящих от Партнера обстоятельств, срок оказания конкретной услуги с момента активации Сертификата может быть увеличен. Информация о сезонном либо зависящем от погодных условий характере услуги указывается в описании конкретной услуги. Также возможны перерывы в работе из-за прохождения технического обслуживания или ремонта оборудования в целях безопасности.

- Сотрудник магазина-впечатлений «WOW!» свяжется в течение 1-2 дней и подтвердит забронированную дату и время. В случае если активировать Сертификат на выбранную дату невозможно, сотрудник предложит Вам другие возможные даты.

- Допускается не более 1 (одного) переноса даты оказания Услуги по инициативе Клиента. Перенос даты и согласование нового времени оказания Услуги производится по заявлению Клиента.

- В случае отказа Клиента от получения услуги, не перенеся дату и время ее получения в порядке, установленном в Правилах для переноса даты и времени оказания услуги, Клиент теряете право на получение услуги по Сертификату.

- В описании конкретной Услуги может быть установлен минимальный срок до согласованной даты и времени получения Услуги, за который возможен перенос даты и времени получения Услуги. Если такой минимальный срок в описании Услуги не предусмотрен, минимальный срок полагается равным 2 (двум) дням. В случае, если Клиент обращается с требованием о переносе даты получения Услуги менее, чем за такой минимальный срок до согласованных даты и времени получения Услуги, сотрудник магазина-впечатлений «WOW!» вправе отказать Клиенту в таком переносе. При этом Клиент либо получает Услугу в ранее согласованные дату и время, либо, при его отказе получить услугу в ранее согласованные дату и время, обязательства по Сертификату подарок-впечатление «WOW!» считаются полностью исполненными.

- Конкретное место получения Услуги указывается Клиенту при Активации Сертификата.

Клиент обязан явиться для получения Услуги в место получения Услуги в согласованные при Активации Сертификата дату и время. При этом Клиент обязан иметь при себе Сертификат на подарок-впечатление «WOW!», а также дополнительное снаряжение и/или оборудование, если необходимость наличия такого снаряжения и/или оборудование предусмотрена в описании конкретной Услуги. При отсутствии указанного снаряжения и/или оборудования, если оказание Услуги без такого снаряжения и/или оборудования невозможно, в оказании Услуги Клиенту может быть отказано. При этом обязательства по Сертификату подарок-впечатление «WOW!» считаются полностью исполненными.

- Услуга оказывается Клиенту в рамках указанного времени и описания услуги. В случае, если Клиент изъявит желание продлить время оказание Услуги, либо воспользоваться дополнительными Услугами Партнера, стоимость дополнительного времени и дополнительных Услуг, Клиент оплачивает в кассу Партнера.

- Клиент вправе обменять Сертификат 1 раз в течение 1 (одного) года с момента покупки. Обмен возможен на Сертификат с меньшим номиналом, при этом разница в цене не компенсируется и на сертификат с большим номиналом с доплатой. Срок действия сертификата при этом не изменяется.

- Сертификат считается использованным после назначения даты впечатления и после этого обменять данный сертификат невозможно.

- Утерянный Сертификат восстановлению не подлежит и его дубликат не выдается.

Участники в алкогольном и наркотическом опьянении не допускаются!

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения услуги оборудования, снаряжения и инвентаря и обязаны возместить причинённый такой потерей или порчей ущерб.

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за возможный вред, причинённый их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведённых до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения услуги.

Используя Сертификат (приобретая, активируя и т.д.), Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком оказания услуг.

Данные правила являются неотъемлемой частью Сертификата на подарок-впечатление «WOW!»